今天，集团党委组织部常务副部长、集团冬奥自愿服务队领队耿静，为各人讲述驻扎冬奥村152天的杰出瞬间和独家影象
。

北京冬奥自愿服务有哪些特点

集团这次派出冬奥自愿服务人员共120人，来自总部和北京地域15个门店，其中男女占比为61%、39%
；党怨丶比36%
；春秋最大55岁，最幼22岁
。他们中，有工作经验丰硕的企业骨干，有萎靡不振的应届大学生，有参与过屡次沉大服务保险工作的同道，也有参与过2008年北京夏季奥运会服务的“双奥人”
。

J9.COM工作是服务于延庆冬奥村住宿领域，重要分配在四个中心和五个组团，是住宿团队中的中坚力量
。这次自愿服务工作功夫跨度长，前后累计5个多月，共计152天
；工作要求高，依照国际沉大角逐盛事尺度进行
；生涯前提比力艰苦，延庆冬奥村在海拔1000米的海坨山上，关环治理食宿前提有限
；出格是新冠疫情防控常态化下，要保障各人零习染
。

自愿服务队获得的成就

J9.COM工作共分为四个阶段：

      第一阶段是拓荒保洁工作
。第一批先遣队员40人在2021年10月中旬上山，一个多月功夫内累计排除公寓464套、房间733间、卫生间464间、电梯22部、玻璃数以千计，累计排除面积43000多平方米
。

      第二阶段是迎接全身分测试
。2021年12月11日、12日，自愿者们严格依照赛时要求发展工作，早上4点多起床一向工作到晚上11点，每天工作超过16个幼时，全面检验冬奥村各岗位赛前筹备情况，发现问题，查漏补缺
。

      第三阶段是开村后投入服务保险
。2022年1月23日延庆冬奥村开村，我们掌管的项目蕴含：客户欢迎、客房分配、钥匙造作、商务征询、路路指引、自主洗衣、健身娱乐、客房排除、物资搬运等，各人用“一团火”的周到服务列国活带头，收成到了点赞、微笑和徽章
。

      第四阶段是冬残奥会无缝对接
。冬奥会关幕至残奥村开村仅48幼时，自愿者们当即投入残疾人设备设施调整和转换，对570套公寓、839间房间进行调整检验，布草全数更换，实现78套无阻碍公寓内156套衣柜下调，以及冬残奥宣传海报的张贴工作
。冬残奥会期间为残疾人活带头提供征询、洗衣、烘鞋、健身等服务，得到各代表团的一致好评
。

自愿服务过程中遇到的难题

的确有一些幼问题给各人带来了困扰，好比初期住宿环境艰苦、食堂菜品少且菜量幼、热水供给不及、高低山班车少等，经过我们与基地治理部门的不休反映沟通，问题逐步得到解决
。

我更关注各人的身段健全和生理健全
。由于气象寒冷，长功夫陆续作战，部门同道出现感冒、咳嗽、腰疼，甚至冻伤等症状
；长功夫穿防护服，好多人的面部、手部产生过敏景象
；无数同道都瘦了10多斤，最多的瘦了20斤
。五个月与家人分离，中央跨着元旦、春节、正月十五等沉要节日，各人未免会有思量感情
；有的同道家中老人归天，只是慌忙告假一天，就返回山上持续投入服务工作
。这些苦各人都挺过来了，此刻讲起来都不感触苦，而是一种磨砺，是一份回顾
。

我印象最深的是贵友大厦刘威和新燕莎贸易王京博两名同道，自愿报名到24幼时隔离病房，为村里核酸阳性活带头提供服务，被称为村里的“勇士”
。冬奥会和冬残奥会期间，他们累计欢迎38位阳性人员，未产生习染和管控人员脱隔开离区景象
。

自愿服务队获得的收成

我总结出三点收成：      

收成贵重经历
。可能参加2022年北京冬奥会，近距离为列国活带头服务，是一次可贵的机遇和经历
。家国情怀前，各人以大局为沉，用极大的周到，积极的态度投身自愿服务，是每幼我值得高慢和高慢的事件
。      

收成职业成长
。这期间各人潜心进建，阐扬各自优势，年轻人进建老员工的服务技术和处事能力，老员工虚心叨教英语单词和新媒体知识，每幼我每一天都在“充电”
。      

收成亲情交谊
。各人结识了很多来自分歧单元、分歧岗位、有着分歧经历的同伴，各人从陌生到熟悉，到成为统一战壕里的战友，相互援手，彼此激励，收成了深厚的亲情和交谊
。

说说冬奥自愿服务队一时党支部吧

为保险自愿服务工作有序发展，充分阐扬支部战斗碉堡和党员前锋圭表作用，集团党委于2021年12月成立了冬奥自愿服务团队一时党支部，我兼任支部书记
。我们实时钻研支部工作，明确工作职责，划分党幼组，抓好支部的组织建设，安身把支部建设成为一个让各人信任，为各人办实事、解决难题的幼团队
。

服务保险期间，一时党支部共召开支委会12次、党幼组会议2次、垂危一时会议1次，进一步统一了各人的思想，削减同道们的焦虑
；抓好党员进建教育，发放进建资料10余篇，做到工作进建两不误、两推进
；共有10人递交了“入党申请书”，支部指定专人与他们进行发言，并跟踪相识他们的思想动态和工作阐发
。

集团党委始终关注我们这边的工作和生涯，党委副书记李荣忠来到延庆冬奥村探望慰问自愿者并给各人鼓劲
；集团工会为每个宿舍建设了暖瓶、电热壶、棉被和床上用品
；各企业也采取分歧大局对自愿者及眷属进行慰问，让各人感应很温暖、很踏实
。

习总书记在冬奥赞美大会上，总结论述了“北京冬奥心灵”，即“襟怀大局、自负盛开、迎难而上、钻营卓越、共创将来”
。如今，这120名自愿者带着服务保险冬奥会的收成与感触，回到各自的工作岗位，用现尝试动践行北京冬奥心灵，为企业发展贡献更大力量
。